Recuerdo cuando las empresas se sentían seguras de su posición, respaldo financiero y recursos para llevar a cabo su misión. Lejos queda esa atmósfera, que ha pasado de ser una corriente natural a una actitud colectiva impuesta por los líderes ante el desmoronamiento del tejido empresarial. Siempre he concebido la cultura como el conjunto de valores que se sostienen emocionalmente por el equipo, un sentimiento vivido con pasión en aquellas organizaciones donde existe orgullo y admiración. Cuando esto sucede, los indicadores hablan por sí mismos: una baja tasa de absentismo, casos de entrega y sacrificio continuo hacia la marca, entre otros. Para que pueda florecer esa energía en una compañía deben de estar definidos estos elementos básicos de partida:

• Un objetivo (misión) claro sobre el que trabajar, crecer y sostenerse.
• Unos valores que argumenten el porqué de nuestra fortaleza y estén alineados con el objetivo.

Los problemas comienzan cuando hay dificultades para llevar a cabo la misión o la dirección actúa de forma contradictoria a la misma. La cultura puede deteriorarse cuando decisiones críticas del pasado son percibidas como equivocadas y estas han repercutido en un empeoramiento del bienestar actual. No hay nada peor que un equipo desmotivado que haya dejado de sentir los colores de su empresa, y no suele suceder por el hecho de que se vivan dificultades o malos tiempos. La incapacidad de transformar la cultura corporativa en tiempos de cambio provoca opacidad de las maniobras de la dirección. No hay mejor atajo para perder credibilidad que intentar mantener las apariencias.

“El comportamiento individual depende de la interacción entre las características personales y el ambiente que lo rodea”.
Kurt Lewin

Mucho se habla de organizaciones 2.0 en la red, donde se promueven factores que sustentan y crean nuevas culturas,facilitando que los modelos de negocio cambien de manera menos traumática. Algunos aspectos que propician este entorno son:

• Un clima real, sostenible, que promueva y recompense el talento de sus integrantes. Aún existen departamentos de recursos humanos que no trabajan bien esta indispensable forma de evitar la desmotivación.
• Una puerta abierta para que intra-emprendedores propongan, lideren y reciban respaldo para su proyectos con el objetivo de hacerlos rentables.
• Transparencia y elegancia desde la dirección en la comunicación sobre los intentos fallidos de la organización, dejando a disposición de la inteligencia colectiva propuestas incentivadas para recuperar esos proyectos.
• Comunicación sobre los avances positivos, argumentando cuáles han sido los valores y elementos clave que se han superado para poder llegar hasta ahí. Esto es importante para crear una cultura de calado.

Es crucial evitar situaciones que empeoran el clima empresarial:

• Directrices recurrentes de consecución de objetivos de urgencia, como si de ellas dependiese el presente y futuro de la compañía.
• Comunicaciones sin respuesta, sobre todo a aquellas de las que se derivaría la evolución de un proyecto o la resolución de un problema.
• La pérdida del sentimiento consciente de que el cliente, tanto interno como externo, es el protagonista de todo negocio por muchos stakeholders que haya que atender en el camino.
• La solicitud de objetivos imposibles, y que estos empeoran sin argumentación y herramientas para quienes tienen que llevarlos a cabo.
• Las actividades fraudulentas o poco éticas que se den a conocer dentro de una organización empeoran el clima con la rumorología.

Ninguna organización será capaz de crear un ambiente magnético que hechice a empleados, clientes y proveedores si no existe una cultura corporativa fuerte y atractiva, digna de ser defendida por todos cuantos se relacionan con ella.

“Aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social. Esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa, está determinada por: valores, creencias, actitudes y conductas”.
T. Peters & R. Waterman

Autor: David Cánovas.
Editor: HitaVelasco.

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Las empresas siguen innovando en sus productos, compitiendo por aportar cada vez más valor añadido en unos mercados que, en gran medida, están satisfechos. Si miramos a nuestro alrededor, podemos comprobar la existencia de múltiples opciones y herramientas disponibles donde encontrar y comparar cualquier cosa que necesitemos con comodidad empleando el mínimo esfuerzo.
En la última década, la orientación hacia el cliente ha sido la meta del mundo de los negocios, mientras que la reputación del tejido empresarial ha disminuido considerablemente. Las empresas, organismos financieros e incluso gubernamentales han pasado de ser percibidos como sólidas entidades protectoras, generadoras de economía y bienestar, a ser vistas como débiles y efímeras destructoras de la sociedad con poca fiabilidad y credibilidad. Las personas pasan a liderar la escala de valores ahora que la efectividad de las organizaciones está puesta en duda. El talento y la capacidad de quienes las gobiernan son los protagonistas. Las marcas no han sabido recuperar y calibrar esa fuerza que actuaba como paraguas, protegiendo a empleados, proveedores y consumidores.

No hay que olvidar lo aprendido. Una política de orientación al cliente es clave para ofrecer un buen producto, dar un buen servicio y ser flexibles en aquello que nos demandan. Si las marcas quieren sobrevivir o, mejor aún, crecer, no sólo tienen que salir a buscar a sus usuarios; deben trabajar con creatividad y perseverancia, creando un clima magnético que surja desde su interior, proyectando fuerza y carácter, compartiendo sus éxitos y avances, protagonizando la fidelidad de sus seguidores y poniendo de manifiesto los valores de sus líderes. Ese clima, cuyo alcance debe ir mas allá de estar presentes, tiene que desbordar los límites de su propia filosofía fundadora, por encima de cualquier oferta promocional e incluso del valor que proyecte el conjunto de todos sus productos y servicios.

Autor: David Cánovas
Editor: Ana Mª Hita Velasco

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EuropeIN es una iniciativa del Parlamento Europeo que consiste en llegar a todos los ciudadanos de Europa por medio de internet y las redes sociales. Estos tendrán la oportunidad de conocer sus derechos, y las actividades y objetivos que comunidad europea lleva a cabo. La eurodiputada Cristina Cortines, impulsora de la iniciativa, detalla en esta interesante entrevista todas las características de este ambicioso y necesario proyecto.

El evento incluye una visita de un activo equipo de usuarios de las redes sociales al Parlamento en Estrasburgo, así como una serie de reuniones y encuentros con eurodiputados y personas relevantes de la política europea durante los días 16, 17 y 18 de abril del presente año 2013.

En este artículo, que permanecerá en continua actualización durante la visita, se detallarán los diversos encuentros, así como las conclusiones y elementos clave que los asistentes irán descubriendo a medida que el evento avance. La información más actualizada quedará en la parte superior del artículo a modo que pueda ser localizada de forma sencilla, espero que disfrutes informándote con este interesante hito de la comunicación política europea.

MARTES 16:

9:23 El impacto de #EuropeIN ya tiene su efecto en la próxima generación.
Los alumnos de quinto de primaria y su profesora del CEIP Bilingüe Colegio Enrique Laborda de Los Dolores (Murcia) me sorprenden a primera hora de la mañana con un mural de la U.E. Al verlo, no puedo evitar pensar que estos jóvenes heredarán lo que hagamos en el presente. Milagros del Corral comentaba acerca de la aportación de estos chicos “los niños se sienten ciudadanos del mundo, somos los mayores los que lo estropeamos todo” y añade “la Europa de los niños sería mejor”. Tampoco falta la reflexión de José Luis Casal “faltan valores, habría que blindarles para que no los pierdan.”

21:00 Cena de trabajo en Restaurante Ancienne Douane en Estrasburgo.

Tras la cena, comienza un debate en abierto sobre las inquietudes de los invitados. Podemos destacar algunos de los mensajes más reflexionados por varios de los presentes:
1.- Con el tiempo el Parlamento Europeo se ha vuelto muy complejo, y se necesitan nuevas vías y métodos de comunicación, comentaba Cristina Cortines.
2.- No se debe sobre dimensionar el feedback entre políticos y ciudadanos, debido a que hay una enorme limitación de la información disponible. Por eso se debe realizar un esfuerzo mayor por parte del Parlamento en la difusión y transparencia de las materias, reflexionaban Nicolás y Cristina.
3.- Para que la comunicación del Parlamento Europeo sea efectiva, es necesaria que su participación se creíble y humana. Aspectos en los que incidían Ana Hernández y Antonio Rentero

MIÉRCOLES 17:
8:00 Desayuno e impresiones sobre la jornada de ayer. Una fotografía proporcionada por Fátima Abril.

9:00 Los invitados parten hacia el Parlamento Europeo.

10:00 Pases de prensa y acreditaciones.

Se respira un ambiente agradable mientras recorremos los pasillos del Parlamento.
11:00 Llegamos a una sesión plenaria sobre Chipre.
12:00 Presenciamos la llegada del Presidente de Irlanda Michael D. Higgins que comienza a hablar.
14:19 Nos reciben en un meeting especial para el grupo #EuropeIN para resolver dudas y responder a nuestras preguntas.

Modera Doña Cristina Cortines:
Habla Willy Meyer sobre la preocupante distancia que existe entre el ciudadano y el Parlamento Europeo.
Nos cuenta D. Antolín Sánchez Presedo el origen de nuestra crisis y cual es el rumbo que se está tomando para salir de ella. Destaca la elevada deuda que se ha originado en todos los países debido a la demanda tan incentivada. Esto ha provocado en las entidades financieras hayan solicitado dinero fuera de sus fronteras. Dice: “No se puede dejar auto regular a aquellos que no se pueden sostener financieramente”. Los eurodiputados comentan en diversas ocasiones el problema que han generado las burbujas inmobiliarias, el elevado endeudamiento ha tenido mayor impacto sobre el sector de la construcciones en algunos países. Uno de los principales objetivos de la política económica es regular la expansión del crédito.
Interviene Andrés Perello: “Los políticos deben obtener responsabilidades conforme superen concejalías y proyectos, no por popularidad.”

Cristina Cortines presenta a Bárbara Quilez y Jaume Duch como los responsables de comunicación del Parlamento. Jaume explica que las redes sociales son prioritarias para poder conectar de forma directa y definitiva con los ciudadanos. También comenta que los medios aún interpretan a Bruselas como el extranjero y tratan a sus periodistas como corresponsales.

16:00h Ricardo Molina, David Cánovas, Toñy López, David Cánovas, Laura Cuesta, Aurora Pastor, Fátima Abril, José Luis Casal y Pedro Muro


16:30h Cristina Cortines nos enseña su despacho y nos habla de las responsabilidades de los eurodiputados.

18:00 Rueda de prensa con una cantidad enorme de eurodiputados explicando sus proyectos.

Cristina Cortines, Laura Cuesta y David Cánovas entrevistados por Televisión española, canal 24 horas.

Doña Cristina Cortines, que fue entrevistada el pasado sábado día 13 en twitter, nació en Madrid, vivió en Santander y estudió Filosofía y Letras (Historia) en Oviedo, Madrid y Zaragoza. Es doctora y catedrática en historia del arte por la Universidad de Murcia.

Su currículum científico reúne arquitectura, urbanismo y renacimiento; sostenibilidad y conservación del patrimonio histórico, gestionando recursos naturales e históricos.

Y en lo que respecta a su experiencia política, fue Consejera de Educación y Cultura en Murcia entre 1995 y 1999, MP Parlamento Europeo entre 1999 y 2013. Comisiones enviroment, salud, industria e investigación, Int. Urban. Del.ASEAN y EuroMED. Vicepresidenta de la Fundación ArsCivilis, donde trabaja para las personas y la mejora de su entorno, la innovación y revitalización de ciudades.

13 de Abril, entrevista publicada en twitter:

Breves estadísticas de la difusión de la entrevista de Cristina Cortines, por @chdve:

Agradecimientos especiales:
Edición y participación: Ana María Hita @HitaVelasco
Estadístico y difusor: Christian Von Eitzen @chdve
Impulsores iniciativa y coordinadores: José Egea @Joshegea, Marisa Ortín @Nitromarisa, Ricardo Molina @RicardoJMolina
Por su alta participación al magnífico grupo de #SomosEuropa: Laura Cuesta @Laura_Cuesta, Jose Luis Casal @Jlcasal, Fátima Abril @Fatimabril, Pedro Muro @arpcalidad, Aurora Pastor @Aurora_Pastor, Toñy López @Logot63, Milagros del Corral @CorralMilagros

*** Post especial de @arpcalidad: De viaje al Parlamento Europeo #EuropeIN #SomosEuropa

Por difundir y compartir la entrevista en las redes sociales: Alfredo Vela @Alfredovela, Eva Collado Durán @Evacolladoduran, Andrés Ortega @Ander73, Jose Antonio @Jestepar, El Blog ComCyL @ComCyL, Murcia Reacciona @MurciaReacciona, Correduría Logosegur @Logosegur, Antonio Rentero @AntonioRentero, Rubén Moreno @Rubensgr, Eloy Cánovas @eloycanovas, Cánovas Group @CanovasGroup, Tu Ángel @_tuangel_, YMgenia @YMgenia, VallaTweets @VallaTweets, Ninja 2.0 @Ninja2p0, Gestoría Casado @GestoriaCasado, Gemma @gesagon, DomPinpon @Dompinpon, Rosa Manrubia @Rosamanrubia, Fernando Castelló @__Castello__, Fernando Álvarez @LaTrinchera, Ana Hernández Serena @Laquedijono, Myriam Carrel @MyriamCarrel, Victor Soriano @Vicsoriano, Ana @Acm36, José Manuel Chapado @jmchapado, ICA Cartagena @icacartagena, Francisco Hernández @FranHernandezG, Tana Serrano @TanaSerrano, Mariano Ferrega @MarianoFerrega, Teo García Egea @TeoGarciaEgea, Laura Mateo @Laurymat, Nani Labradoor @NaniLabradoor, Heli Sulbarán @HeliSulbaran, Carmen Guillermo @CarmenGiyermo, Xavier Marcet @XavierMarcet, Celestino Martínez @CelestinoMz, Juan Carlos Vivo @Juancvivo, Guillermo Rodríguez @grodriguez30, Goloviarte @Goloviarte, Isabel M. @SsasDiary, Sonia Rodríguez @Sonia_rmuriel, José Ruiz Pardo @joseruizpardo, Raúl Bataller @RaulBataller, Sonia Ruíz Moreno @soniaruizmoreno, David Clavijo @David_Clavijo, Iván Ruíz Lorente @iviruiz, Todomark @todomark, Luis Reyes López @luisreyes6, Mario López Guerrero @mariolg80, Luis Fernández Campo @luisfernandez, María SEO @seogirl10, Espandalucia.com @esp_andalucia, Paz Rosado @Pazgaro, María Foncea @MariaFoncea, Antonio del Castillo @amdelcas, Javier Bailén @JavierBailen, Jaime Pereira @JaimePereira, CBM Bienes Raíces @CBM_Carolina, Agustín Sánchez @AugstinSaGa, Mayte Torregrosa @8mayte, Lisandro Caravaca @Lisandrotradu, Guillem Recolons @GuillemRecolons y muchos más.

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José Manuel Chapado ISAVIA

Hoy entrevistamos a José Manuel Chapado, socio de ISAVIA y autor del libro “Vértigo” (2012; editorial Alienta). José Manuel es licenciado en Derecho y preparó las oposiciones de ingreso al Cuerpo Superior de Inspectores de Finanzas del Estado. Tras un breve paso por la universidad como investigador y docente, su experiencia se ha desarrollado en el ámbito del desarrollo de directivos. Ha trabajado en Ernst&Young y Soluziona antes de fundar su propia empresa: ISAVIA. Como consultor, ha colaborado con distintas compañías y en múltiples sectores, tanto en España como en América Latina. Destaca por su facilidad pedagógica, aplicada en contenidos tan diversos como el del liderazgo, la comunicación, el mundo de las emociones, las habilidades de gestión o la formación financiera.

David> José Manuel, estamos en un momento en el que las personas, empresas y gobiernos sufren grandes cambios y ajustes. Existe un miedo generalizado a tomar decisiones que impliquen riesgos y que empeoren la situación actual. Las organizaciones están dispuestas a mejorar, pero no lo están si la mejora supone un cambio significativo en sus costumbres, estructura o modelo de negocio.

Jose Manuel> Cierto. Son muchos, demasiados, los que siguen jugando a defender y preservar. Intentan poner parches, ir tirando, pero no arriesgan. Rehúyen cualquier medida que suponga una decisión valiente que les extraiga súbitamente de su zona de confort. Más aún si se trata de directivos en el ámbito de su ejercicio profesional. Entonces, el instinto de “no hacer nada” supera al riesgo de atreverse.

Piensan varias alternativas y buscan la excusa que sea para justificar su cobardía. La situación es grave, terminal para muchas empresas, y aún así me sigue sorprendiendo cómo las soluciones que quieren aplicar siguen siendo tiritas en vez de cirugía. No me refiero a ERE´s, sino a hacer cosas distintas y valientes: abrir nuevos mercados, explorar productos distintos, forjar alianzas con competidores…

David> Pero estas empresas están compuestas de personas y cada vez es mayor la brecha entre aquellas que tratan de cambiar las cosas y las que no. Este fenómeno ha dado lugar a que los profesionales de recursos humanos hablen ya de los intra-emprendedores. ¿Qué mueve a estas personas a darlo todo?

Jose Manuel> Inventar. Crear. En sí mismo son ideas y conceptos tan poderosos que quienes las ejercen, no pueden vivir sin hacerlo. Son personas que necesitan hacer algo distinto. Quieren sentir el reto y el desafío. Poner al límite sus habilidades. Y eso para ellos es fácil siempre que exista una estructura que les proteja y lo permita. Por eso, el esfuerzo de muchos departamentos de recursos humanos para preservar y fomentar esta raza tan genuina, la de los intra-emprendedores.

Hace falta desterrar muchas viejas creencias. La más radical y nociva es la de aquella voz inquisitorial que prevenía a los suyos que no se les pagaba para que pensaran. La más moderna y sutil es la que quiere seguir premiando como una extraordinaria carrera la de quien nunca tuvo un tropiezo. Quien no erró, fue seguramente porque no arriesgó lo suficiente.

David> Las organizaciones están contratando a especialistas que les ayuden a gestionar el cambio. Ya sea por desconocimiento o de manera inconsciente, oponen resistencia en el proceso. Saben que deben cambiar, pero no se atreven a dar el paso. ¿Cómo se gestiona el vértigo inicial que una empresa sufre a la hora de afrontar nuevos retos?

Jose Manuel> Es normal que surja esa resistencia. Alguien tiene una buena idea, se propone y se lanza el proceso de cambio. Pero en el camino hay gente que ve peligrar su función, su parcela de poder o su contribución. Ante algo nuevo, se sienten desarmados. Y entonces lo bombardean. Es cierto que en ocasiones esa oposición no es ni tan si quiera consciente. En otras ocasiones, sí.

Sea como fuere, si la idea merece la pena, el cambio no puede morir por resistencias internas. Es más, para que triunfe, es posible que requiera de todo el entusiasmo interno. ¿Cómo lograrlo? Hay muchas recetas para aplicar en un proceso de cambio. Personalmente creo en dos de ellas: la identificación dentro de la organización de promotores y resistentes al cambio (y su correspondiente gestión, situando al frente a unos y apartando a los otros); y la comunicación de la necesidad y premura de ese cambio. Puede que lo propuesto no sea lo más adecuado, pero en todos ha de calar la convicción de que la peor decisión es la de “no hacer nada”, o sea, la de seguir igual. Cuando se entiende que esa es la vía más certera para morir, las resistencias se desvanecen.

David> ¿Es la humildad un factor determinante en las personas para cambiar?

Jose Manuel> Sin duda. La humildad es uno de los valores más necesarios en el ser humano. Es una cualidad esencial y muy rentable. Necesaria, diría yo. Es necesaria para cambiar, para aprender, para convivir con los otros…

Los arrogantes y los soberbios se creen los mejores. Se creen en la posesión de la verdad. Entonces, ¿para qué cambiar? Cuando alguien decide un cambio, ambiciona la esperanza de poder mejorar. Y eso supone reconocer que hasta la fecha la suya no es la mejor manera de hacerlo.

Es muy importante mirar a los demás, aprender de ellos, darse cuenta de lo que otros hicieron, asumir que hubo quien ya pasó por donde nosotros y fue capaz de superarlo… Para tomar una buena decisión es aconsejable escuchar a los que no opinan como uno. Y para hacer eso, hay que atesorar suficiente humildad en el corazón.

David> En cuestiones de liderazgo, ¿qué es lo que no se debe descuidar a la hora de gestionar el talento y la productividad de las personas?

Jose Manuel> Las ganas. Cada cual debe sentir que lo que hace es importante. Todos han de encontrar su propio hueco dentro del equipo. Es algo así como lo que Viktor Frankl narraba en su obra maestra “el hombre en busca del sentido”. Cada miembro del equipo debe sentir que su presencia tiene sentido, y que con ella está aportando algo insustituible, necesario, importante, grande, sublime… algo que no podría ser aportado por cualquier otro. Al menos, no de la misma forma.

Cuidar que esto ocurra, y que todo el mundo lo sienta así, debiera ser una de las misiones principales de todo líder.

David> La coyuntura actual está aumentando la competitividad profesional. Las personas son conscientes de que las oportunidades se han reducido y muchas de ellas se encuentran desorientadas porque cuentan con titulación y experiencia. ¿Qué nuevas habilidades pueden adquirir para ser aún mejores?

Jose Manuel> Es complicado poder aconsejar a quien lo está pasando mal y no encuentra salida, pero la hay. Buscarla requiere perseverancia y confianza en uno. Si le damos una vuelta a la receta, y la traducimos al idioma de los valores, diríamos humildad y coraje. Se trata de una mezcla explosiva, casi indestructible, para alcanzar sueños y metas.

Tenemos que ser capaces de reconstruir con nuestras propias manos proyectos destruidos por otros. O mejor aún, construir nuevos proyectos, los nuestros. Cada día creo más en el emprendimiento y el autoempleo. Cada día creo más en quienes esperan menos de los demás y se afanan en hacerlo ellos mismos.

Emprender es saber qué puede hacer uno diferente a los demás. En qué puede uno aportar valor, tanto a sus potenciales clientes como a la sociedad. Pregúntate qué puedes ofrecer y cuál es el sentido de tu presencia en el mercado.

Y al hacerlo, no olvides la humildad y el coraje. Confianza y perseverancia.

Editora: Ana Mª Hita Velasco
Entrevista: David Cánovas Expósito

Los años de bonanza económica nos han dado seguridad, nos hemos dejado llevar, tanto en la educación como en la profesión. Es mucho más fácil adherirse a las normas y seguir los patrones establecidos por la sociedad que dedicar nuestro esfuerzo a crear e innovar siendo conscientes del riesgo que supone que no se apruebe nuestra individualista y valiosa forma de pensar.

Estoy convencido de que no estamos ante una crisis internacional pasajera, sino ante una nueva época, una transformación global de nuestra forma de vivir. La educación, la economía, los modelos de negocio, la ética, las relaciones; todo se está transformando, a pesar de la resistencia al cambio que está ejerciendo la humanidad.
Dentro de las organizaciones existen personas deseando liderar sus proyectos. Quieren crear un futuro con sus propias manos, sus ideologías son el combustible de su motivación y están dispuestos a compartir su futuro con las empresas que los amparen. Estos intraemprendedores que normalmente sufren el destierro y son tratados como herejes por los defensores del pasado, como explica Virginio Gallardo en este interesante post de su blog, son los verdaderos creadores de esta nueva época.

Os aconsejo que a continuación veáis el vídeo del alegato de Howard Roark que, en mi opinión, es un alarde de auténtica y genuina marca personal, un manifiesto a la integridad y el valor de defender aquello en lo que creemos por un futuro mejor.

Vídeo del Alegato final de Howard Roark en El Manantial

Si no puedes ver el vídeo, pincha aquí para ir a Youtube.

*El vídeo no contiene el discurso íntegro por derechos de copyright, pero podréis leer cómo termina en el texto transcrito a continuación:

“Hace millones de años un hombre primitivo descubrió cómo hacer fuego. Probablemente fue quemado en la hoguera que él había encendido para sus hermanos pero les dejó un regalo inimaginable al hacer desaparecer la oscuridad de la tierra.

A través de los siglos hubo hombres que dieron los primeros pasos por nuevos caminos apoyados solamente en su visión. Los grandes creadores, los pensadores, los artistas, los científicos, los inventores, lucharon contra sus contemporáneos. Se oponían a todos los nuevos pensamientos, todos los nuevos inventos eran denunciados y recusados pero los hombres con visión de futuro salieron adelante.

Lucharon, sufrieron y pagaron por ello, pero vencieron. Ningún creador estuvo tentado por el deseo de complacer a sus hermanos. Ellos odiaron el regalo que él ofrecía, su verdad era su único motivo, su trabajo era su única meta. Su trabajo, no el de los que se beneficiaran de él. Su creatividad, no el beneficio que de ella obtendrían otros. La creación que daba forma a su verdad.

Él mantenía su verdad sobre todo y contra todos. Seguía adelante sin tener en cuenta a los que estaban de acuerdo con él o a los que no. Con su integridad como única bandera. Él no servía a nadie ni a nada. Sólo vivía para sí mismo. Y sólo viviendo para sí mismo pudo lograr las cosas que luego se han reconocido como la gloria de la humanidad.

Esa es la naturaleza de la creatividad, el hombre no puede sobrevivir si no es a través de su mente. Llega al mundo desarmado, su cerebro es su única arma. Pero la mente es un atributo del individuo, es inconcebible que exista un cerebro colectivo. El hombre que piensa debe pensar y actuar por sí solo. La mente razonadora no puede funcionar bajo ninguna forma de coacción, no puede estar subordinada a las necesidades, opiniones o deseos de los demás, no puede ser objeto de sacrificio.

El creador se mantiene firme en sus convicciones, el parásito sigue las opiniones de los demás. El creador piensa, el parásito copia. El creador produce, el parásito saquea. El interés del creador es la conquista de la naturaleza, el interés del parásito es la conquista del hombre. El creador requiere independencia, ni sirve ni gobierna, trata a los hombres con intercambio libre y elección voluntaria; el parásito busca poder, desea atar a todos los hombres para que actúen juntos y se esclavicen. El parásito afirma que el hombre es sólo una herramienta para ser utilizada, que ha de pensar como sus semejantes y actuar como ellos y vivir la servidumbre de la necesidad colectiva prescindiendo de la suya.

Fíjense en la historia. Todo lo que tenemos, todos los grandes logros, han surgido del trabajo independiente de mentes independientes y todos los horrores y destrucciones, de los intentos de obligar a la humanidad a convertirse en robots sin cerebros y sin almas, sin derechos personales, sin ambición personal, sin voluntad, esperanza o dignidad. Es un conflicto antiguo, tiene otro nombre: lo individual contra lo colectivo.

Nuestro país, el más noble en la historia del hombre, tuvo su base en el principio del individualismo, el principio de los derechos inalienables. Fue un país donde el hombre era libre para buscar su felicidad, para ganar y producir no para ceder y renunciar. Para prosperar, no para morir de hambre. Para realizar, no para saquear. Para mantener como su propiedad más querida su sentido de valor personal y como virtud más apreciada su respeto propio. Miren los resultados. Esto es lo que los colectivistas les están pidiendo que destruyan como ya se ha destruido en gran parte de la tierra.

* (el video se detiene en este párrafo)
Soy arquitecto y juzgo el futuro por las bases sobre las que lo estamos construyendo. Nos acercamos a un mundo en el cual no puedo permitirme vivir. Mis ideas son propiedad mía, me fueron arrebatadas por la fuerza, por violación de contrato. No se me permitió apelar. Se dijo que mi trabajo pertenecía a los demás para hacer con él lo que quisieran, que tenían sobre mí un derecho sin mi consentimiento, que era mi deber servirles sin elección o recompensa.

Ya saben por qué dinamité el edificio Portland. Yo lo diseñé. Yo lo hice posible. Yo lo destruí. Acepté diseñarlo con el propósito de verlo construir según mis deseos. Ese fue el precio que puse a mi trabajo, y no fui pagado. Mi edificio fue desfigurado por capricho de quienes obtuvieron todos los beneficios de mi trabajo y no me dieron nada a cambio.

He venido aquí a decir que no reconozco que nadie tenga derecho a un minuto de mi vida, ni a ninguna parte de mi energía, ni a cualquier logro mío, sin importar quién lo reclame. Tenía que decirlo. El mundo está sufriendo una orgía de auto-sacrificio.

He venido aquí para ser escuchado en nombre de todos y cada uno de los hombres independientes del mundo. He querido exponer mis ideas. No me interesa trabajar ni vivir por otras. Defiendo por convicción el sagrado derecho que tiene el hombre de vivir con libertad de elección.”

Post escrito por @CanovasDavid
Editado por @HitaVelasco

1. La idea original debería relacionarse, directa o indirectamente, con las necesidades de la sociedad para que el modelo de negocio tenga una facturación recurrente.
   • “Las ideas no son responsables de lo que los hombres hacen de ellas.”
     Werner Karl Heinsenber
2. Contempla como prioridad que tu negocio no necesite una fuerte inversión en infraestructuras y stock de producto, al menos durante su inicio.
   • “La inversión debe ser más como esperar que la pintura se seque o que la hierba crezca. Si quieres emoción, toma 800 dólares y ve a Las Vegas.”
     Paul Samuelson
3. Si lo que vas a vender es intangible, intenta concretar en extremo la conceptualización de su valor para que el consumidor lo perciba de la forma más real y satisfactoria posible.
   • “Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella.”
     Stan Rapp
4. Realiza un sencillo plan de negocio con periodicidad mensual donde contemples los gastos y un 15% reservado para reinventirlo en el futuro. A partir de aquí, proyecta cuáles son los ingresos necesarios para superar el punto de equilibrio definiendo un objetivo realista y coherente. Finalmente, observa el flujo de caja (cash-flow) que puede generar, y reflexiona sobre si finalmente parece o no un negocio rentable.
   • “Si queréis ser ricos, no aprendáis solamente a saber cómo se gana, sino también cómo se invierte.”
     Benjamin Franklin
5. Si la iniciativa contiene elementos innovadores que te diferencian de la competencia, solicita una pequeña financiación colectiva (crowdfunding).  Se puede acudir a las entidades financieras , pero hasta que nuestra pequeña empresa no tenga una proyección positiva no te recibirán o lo harán con elevadas exigencias.
   • “Vísteme despacio que estoy apurado.”
     Napoleón
6. Estudia la demanda. Debe existir una conexión entre oferta y demanda. Identifica necesidades, motivaciones y barreras de tu producto en el mercado. Hay que salir a la calle y partir de la opinión de las personas que podrían convertirse en tus clientes.
   • “Yo no busco que me digan lo que ya sé, sino lo que no sé.”
     Anónimo
7. Reflexiona profundamente sobre lo que estarías dispuesto a pagar por lo que vas a vender. Tú también formas parte del mercado y te ayudará a empatizar con él.
   • “La investigación es como un espejo retrovisor que sólo mira hacia atrás.”
     Del creativo
8. Ponte en manos de profesionales adaptando y negociando tus posibilidades financieras con ellos. Es mejor comenzar con buen pie acompañados de especialistas en marketing estratégico, asesoramiento financiero y una buena protección jurídica, que perder la gran oportunidad que ofrecen los comienzos: la novedad.
   • “Yo hago lo que usted no puede, y usted hace lo que yo no puedo. Juntos  podemos  hacer grandes cosas.”
     Madre Teresa de Calcuta
9. Usa la inteligencia emocional para ganarte la confianza y comprensión de tus proveedores y colaboradores. Atiéndelos cuando reclaman tu atención, defiende sus intereses y aporta con humildad lo que puedas cuando tengas que responder ante ellos.
   • “Nuestros sentimientos nos definen en forma más directa y completa que nada, y cuando nos volvemos más genuinos en la expresión emocional, cambian las percepciones que la gente tiene de nosotros”.
     Dr. David Viscott
10. No desestimes el enorme potencial que tienen las redes de agentes y prescriptores, pero sobre todo, ten siempre presente que hay que convertir a cada cliente que hayamos conseguido en nuestro mejor colaborador.
    • “Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos”
      Walt Disney.

Autor: @CanovasDavid
Editor: @HitaVelasco

Toda startup nace con la idea de introducir un producto (o un servicio) en un mercado de consumo, y en la semilla que desencadenó la iniciativa podría estar la clave del futuro de una empresa prometedora. Seguramente hayamos seguido las pautas comunes y realizado un exhaustivo estudio sobre la oferta y la demanda, suponiendo así que podemos llegar a tener éxito por diversas vías:

• LIDERAZGO EN COSTES:
  Produzco de forma más eficiente y económica, lo que me permite vender a mejor precio manteniendo un razonable margen de beneficio.
• DIFERENCIACIÓN:
  Ofrezco características de mi producto que la competencia no contempla en el suyo.
• OCÉANO AZUL:
  Hemos encontrado un mercado en el que no existe la competencia (de momento) para nuestro producto.
• Otras oportunidades.

¿Podemos dejar en manos de estas estrategias nuestro futuro? En mi opinión, no. Creo que la competitividad ha distraído a emprendedores y empresarios veteranos durante años. Nos esforzamos por hacer las cosas mejor que los demás, de una forma diferente o en otras ubicaciones. Normalmente, cuando tenemos una idea, no reflexionamos fríamente sobre su origen. Existen factores que pueden influir:

• EXPERIENCIA:
  Ha sido motivada por alguna especialidad que dominamos y queremos llevarla a cabo a nuestra manera. Una oportunidad de independencia y auto realización.
• SEÑUELO ATRACTIVO:
  Hemos percibido la oportunidad como una señal, que con una visión empresarial pensamos que puede transformarse en un negocio. Existen ideas, que por su naturaleza, están motivadas por un estado de bienestar deseado.
• COMPETENCIA:
  Tras la pista de otras compañías de éxito con su modelo de negocio actual, visualizamos la posibilidad, o la errónea facilidad, de emprender para acceder a un pedacito de mercado que ellos disfrutan.
• Otros.

Pero, ¿podemos guiarnos por estas motivaciones? Creo que la respuesta sigue siendo la misma, no deberíamos.
Las ideas llegan acompañadas de una gran dosis emocional, y la mayoría de las veces, ésta es cegadora. Está demostrado que las personas que lideran una idea, convencidas total o parcialmente, las defienden con apego. De la misma forma que las que son ajenas a la misma, con sus prejuicios y motivaciones, también pueden tener una gran cantidad de razones para justificar su inviabilidad.

Los negocios que llegaron para quedarse siempre han cubierto las necesidades o las motivaciones que las personas demandan cada día. Podemos poner algunos ejemplos: telefonía, luz, gas, pan, agua, ropa, vehículo, vivienda, climatización, relacionados con la salud, etc. Incluso en el supuesto de que todo estuviese inventado, se podría innovar en muchos factores relacionados con lo ya existente, desde lo más conceptual; por ejemplo, una aeronave en sustitución de un coche; hasta en lo más pequeño e insignificante, un tornillo que actúa de sensor transmisor para su motor. En realidad, ésta es tan sólo una pieza de un mecanismo más complejo (el coche), y que representa una necesidad fundamental en la sociedad en que vivimos.

Los grandes proyectos, no por su tamaño sino por su continuidad, deben estar relacionados con el día a día de las personas.

Autor: @CanovasDavid
Editor: @HitaVelasco

El premio Liebster consiste en descubrir, por medio de las recomendaciones que llevan a cabo los blogueros, aquellos que son más queridos y recordados por la comunidad virtual. La carrera por la consecución del premio consiste en responder a las 11 preguntas que han llevado a tu nominación y nominar a los 11 blogueros planteándoles 11 cuestiones.

A continuación, respondo a las preguntas que formularon Eva y Christian, dándoles la misma continuidad a los nominados.

• ¿Por qué decidiste tener un blog y cuándo empezaste?
  La decisión fue motivada por el deseo de expresar con libertad las necesidades que iba detectando en mi sector y compartir con los demás las experiencias profesionales directas y proyectos de futuro. En 2010 comencé a escribir sobre marketing y ventas en un Blog que se denominaba Nexus Geek. Hace un año, y por ampliación temática en diversas especialidades, creé el Blog de Investigación Corporativa, que es en el que escribo actualmente.
• ¿Qué te aporta tener un blog?
  En un principio, desahogo emocional . Pero con el tiempo, un blog se convierte en una herramienta útil tanto para el escritor como para el lector. Ambos aprenden juntos compartiendo y construyendo reflexiones sobre sus contenidos.
• ¿De dónde nace la inspiración para escribir?
  Creo que la inspiración viene dada por el deseo de compartir una idea o experiencia que llega a tu mente en el momento más inesperado.
• ¿Quién es esa persona que te gustaría que entrara en el mundo de los bloggers?
  Sin duda, Ana Mª Hita Velasco, por sus conocimientos y su habilidad para expresarlos de una forma útil para todos. Creo que es un claro ejemplo de talento y sentido común que, de momento, sólo disfrutamos los que estamos más cerca.
• ¿Cuál ha sido el post que más éxito ha tenido? 3 claves para un rendimiento profesional perdurable: autonomía, maestría y propósito. ¿A qué lo atribuyes? A que su contenido va dirigido a los responsables que de alguna forma lideran equipos que necesitan ser motivados de una forma diferente, más limpia y eficiente.
• ¿Cómo planificas contenidos para tu blog?
  Afortunadamente, me tomo la libertad de no planificar, solamente trato de aportar contenidos útiles con una frecuencia moderada y de la mayor calidad posible.
• ¿Cuál es tu Red Social preferida y por qué?
  Twitter, porque en ella casi todos vamos al grano en aquello en lo que queremos informar, compartir u opinar.
• ¿Tienes algún post que te gustaría escribir y por alguna razón no puedes? ¡confiésalo!
  Hace bastante tiempo, realicé una investigación en Twitter sobre el impacto y las repercusiones que, en función de las circunstancias y el rol de sus usuarios, determinaban la propagación de sus contenidos. Desafortunadamente, quedé muy sorprendido con los resultados. Algún día lo compartiré ¡o no!
• ¿Respondes a los comentarios que dejan en tu blog?.
  Solamente a aquellos que de forma constructiva retroalimentan los post.
• ¿PC o Mac?
  Mac.
• ¿En los momentos off-line que te gusta hacer?
  Me gusta practicar deporte, viajar, leer, asistir a todos los eventos que puedo, y cualquier actividad con familia y amigos. Pero mi verdadera pasión es disfrutar del máximo tiempo posible con la persona que está a mi lado y con la que tengo el privilegio de compartir mi vida.

Blogs nominados:

Debido a que sigo a más de cincuenta blogs, nominaré a los 11 con los que, por su temática y personas que los lideran, me siento más identificado:

• Supervivencia Directiva, de Virginio Gallardo.
• Human Being, de Andrés Ortega.
• Óptima Infinito, de Jose Miguel Bolivar.
• Innovation Factory Institute, de Órbita 97.
• El Blog de Francisco Alcaide.
• Yoriento, de Alfonso Alcántara.
• El Blog de Xavier Marcet.
• Comunico, luego vendo de Celestino Martinez.
• Pensamiento Imaginactivo de Manuel Gross.
• El Blog de Eva Collado Durán.
• El Blog de Christian Von Eitzen.

El deseo y la acción de mejorar es una actitud de las personas, de la misma forma que la innovación debería serlo en las empresas; pero ésta está siendo adquirida en las organizaciones como  un departamento avanzado de calidad. Se complementa pero no se integra.

Decía Andy Stalman: “Deseando que sean las 9 de la mañana para explicarle a una empresa que atención al cliente no es un departamento, es una actitud”.
No es necesario especializarse en atención al cliente, administración, ventas o marketing para adoptar parte de su esencia, de su razón de ser. Un administrativo puede comunicarse telefónicamente con un proveedor y, antes de despedirse, hablarle de los productos que vende la compañía en la que trabaja. Un comercial puede ser especialmente conservador en los gastos, enviar ideas publicitarias al departamento de marketing o incluso aportar su granito de arena para optimizar el diseño de los productos que vende. Cada trabajador puede y debe pensar en 360 grados. Es la única forma de superar nuestro tope profesional.

Cualquier novedad o mejora de una tarea, producto o departamento repercute en los resultados de toda la organización.
La innovación es una adicción, y puedo decir que también contagiosa. Algunos profesionales me han llegado a impresionar. En algunos casos, al no poder cambiar lo que tienen a su alcance, se aventuran a proponer ideas a otras secciones, o incluso sorprenden con proyectos de nuevas unidades de negocio, que están dispuestos a defender y liderar. Los expertos en recursos humanos de nueva tendencia los llaman intra-emprendedores. Creo firmemente, tras de ver de lo que son capaces, que son los héroes de las empresas, y éstas están en sus manos.

Editor: Ana Mª Hita Velasco @HitaVelasco
Autor: David Cánovas Expósito @CanovasDavid

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